“一趟也不跑，证件和牌照还免费邮寄到家，这也这太高效了！”石家庄栾城区润丰物流有限公司综合部部长范宇对栾城区的政务服务成效连连点赞。

　　近日，该公司因业务扩容，急需为新采购的12台叉车完成特种设备使用登记，“现在是物流运输的高峰期，新买的叉车不能使用，物流企业都非常着急”。了解到企业需求后，栾城区数据和政务服务局工作人员第一时间启动靠前服务机制，安排审批专员主动对接，提供“一对一”专属定制辅导，帮助企业通过河北政务服务网填报信息、上传资料。原本需要20个工作日的审批流程大幅压缩，3个工作日为企业办结，并将特种设备使用证照免费邮寄至企业，真正实现了“全程网办、零跑腿、快办结”，保障了企业物流业务高效运转。

　　这只是该局优化特种设备审批服务的一个生动缩影。为打通服务群众和企业的“最后一公里”，栾城区数政局通过流程再造、服务前移、全程网办、精准帮办等一系列便民利企举措，在严守特种设备安全运行底线的同时，持续精简审批环节、压缩办理时限，不断提升特种设备领域政务服务质效，全力护航辖区企业高质量发展。

　　稳妥承接市级下放事项，确保业务“接得住”。企业原来办理特种设备使用登记业务，需要到石家庄市级部门办理，随着此项业务下放到区级办理，特种设备使用单位在“家门口”就能办。该项业务下放涉及电梯、场内专用机动车辆、固定式压力容器等7大类特种设备，涵盖特种设备登记、从业人员考证两项核心业务。自承接该业务以来，栾城区数政局对照特种设备登记标准化规范，制作了清晰易懂的申报材料清单和办事指南，明确了办结时限，从源头杜绝企业材料错报、漏报、重复提交等问题。依托河北政务服务网、河北省特种设备安全监管平台，全面推行特种设备登记全流程电子化审批，持续推进“全流程网办”。

　　持续优化审批服务举措，力争业务“办得好”。特种设备使用登记是企业投产运营的关键环节，办的好不好、快不快，在一定程度上会影响企业的生产经营。栾城区数政局立足企业实际需求，持续优化审批服务措施。压缩办理时限，将法定20个工作日的办理时限，压缩至最多10个工作日承诺办结；针对企业线上申报不熟练、资料整理不规范等共性难题，组建专属帮办代办队伍，推行“一对一”精准辅导、主动对接，靠前服务，全程跟进审批流程；网上业务办结后企业一次也不用跑，证照免费邮寄到家，今年以来为299家特种设备使用企业办理了证照免费邮寄服务，获得了企业的称赞。

　　下一步，栾城区数政局将持续深化改革，聚焦特种设备审批等企业高频办事场景，不断创新便民利企举措，持续优化审批流程、提升服务智能化、精细化水平，持续擦亮栾城优质政务服务品牌，以高质量政务服务赋能区域经济社会高质量发展。（张鑫、付红雪）