河北新闻网讯（王苏盼）为切实提升基层治理骨干化解邻里矛盾、服务群众的能力，9月28日，正定县司法局联合三里屯街道办事处在三里屯街道党群服务中心举办邻里矛盾纠纷化解专题培训。街道12个社区综治干部、人民调解员、法律明白人、网格员等基层治理骨干齐聚一堂，集中“充电赋能”。

　　本次培训紧扣邻里纠纷高频痛点，聚焦邻里矛盾纠纷、物业纠纷等民生“小事”，特邀人民调解员赵波、心理咨询师刘玉珍联袂授课，以“法理 + 心理”双视角，为基层一线工作者送上实用、管用、好用的矛盾调处“工具箱”。

　　培训现场，赵波调解员结合多年一线调解经验，以案释法、以例释规，系统讲解邻里纠纷调解的法律依据、流程规范、沟通技巧。例如在讲解某邻里矛盾纠纷案件时，两户邻居因房屋改建，一方排水管道铺设越过地界，雨水、污水溢流渗入相邻房屋墙体，造成墙面受潮损毁，双方就排水改造、土地边界划分、建筑物修缮等责任争执不下，矛盾不断激化。赵波调解员围绕该案例，理清相邻权相关法律规定，现场勘查、损害取证、协商管道改道、划定建筑边界等实操步骤，把复杂法条转化为通俗语言，把典型案例拆解为可复制的工作方法，让参训人员听得懂、学得会、用得上。刘玉珍心理咨询师从矛盾潜伏期、情绪激化期、僵持内耗期、缓和修复期情等多角度，讲解如何打开当事人“心结”，引导大家既解“事结”更解“心结”，实现矛盾柔性化解、邻里关系修复。

　　会后，街道调解员何五臣有感而发：“作为基层‘和事佬’，每天面对的都是家长里短，两位老师的课接地气、实用性强，教会我们既要依法依规，也要用心用情。我会把今天学到的技巧用到每一次调解中，努力让邻里握手言和。”