文 | 王丰辉(资深金融从业者)
你有没有过这种感觉:跟 AI 聊一个问题,它给的答案总差那么一点意思。
不是你问题提得不好。是你打出去的那几行字,装不下你脑子里那套背景——你的权衡、你走过的弯路、你心里那个没说出来但一直在想的"为什么"。AI 对你的理解,上限就是你让它看到的那部分。它越懂你,越取决于你让它看到多少。
这是 AI 时代每个个体、每个组织都要面对的新课题:怎么让自己,被 AI 看见。
AI 是杠杆,是放大器。这句话已经说滥了。但对个体而言,关键是另一句:杠杆需要支点——而你的支点,是你的兴趣、你的好奇心、你想解决的那个具体问题。
这就像一碗鸡汤:道理都是对的,但你得给勺子。对个体来说,勺子在哪儿?
我的答案是:知识化。
先说清楚两个旧概念,你就明白"知识化"新在哪。
第一个叫数据化。你的特点、你的属性、你的行为,被沉淀成一条条字段、一个个标签。"你爱看什么""你几点上线""你搜过什么"——你被拆成一张表,表里都是关于你的标签。数据化,是别人给你贴标签。
第二个叫数字化。你永远在线,成为线上的部分。你的生活数字化了、工作数字化了、人际数字化了——物理世界的一个实体,在线上有了一套"孪生"。数字化,是你成为线上的人。
到了 AI 时代,光有这两样不够。AI 真正需要的,是你脑子里的东西——那些没有以文字、以 AI 能理解的方式呈现出来的隐性知识。
你每天大脑当中到底在想什么?无数的想法沉沉浮浮。你跟别人交互的时候,交互的是什么?你日常的工作,是靠大脑中的哪些判断、哪些东西在维持运转?这些都是知识。而这些东西,现在绝大多数没有离开你的大脑。
AI 时代,人要疯狂地记录这些东西,把它知识化。
数据化是别人给你贴标签,数字化是你成为线上的人,知识化是你把自己交给 AI 能读懂的样子。只有知识化,AI 才能成为你的杠杆——因为支点被搬到了 AI 看得见的地方。
这是个体的视角。那组织呢?
AI 对组织也是杠杆、是放大器——但这个地方,要打个问号。
个体和组织有个根本差别:个体没有流程,没有协同。个体用 AI,就像个人消费者买东西,决策路径极短——打开就用,不好就换。而企业组织有流程、有协同、有审批。AI 进来,不是直接放大,而是要先过流程这一关。
为什么很多组织买了 AI 平台,最后用起来还是那几个人?因为组织提效的上限,从来不是技术决定的。
计算机领域有个定律叫阿姆达尔定律:系统性能的提升幅度,受限于"无法被并行优化的串行部分"。翻译成组织的话就是——组织提效的瓶颈,在技术不能优化的那部分。
假设一个组织的工作里,执行环节占百分之八十,判断、审核、协同占百分之二十。AI 让执行环节快十倍,整个组织快多少?按阿姆达尔定律,只有大概三倍半。执行环节被 AI 压缩到极致之后,剩下那百分之二十——判断、审核、协同——反而成了决定整体速度的关键。
瓶颈不会消失,它只会换地方。
那这百分之二十是什么?协作的本质,是认知的对齐、信息的对齐、知识的共享。判断和决策的本质,是掌握关键信息——我们常说领导英明神武,他英明在哪?往往是他掌握着别人不知道的关键信息。所以组织里 AI 起不起杠杆,最终取决于一件事:组织内部那些隐性知识,有没有被显性化。
领导脑子里对行业的判断,资深员工手里做事的门道,跨部门协作时心照不宣的规矩——这些不写下来,AI 就看不见,组织就还是那百分之二十的串行瓶颈。
所以对组织而言,结论和个体一模一样:要让 AI 发生杠杆的作用,你也必须疯狂地做知识的沉淀、做隐性知识的显性化。这个逻辑,个体和组织是相通的。
到这里,我们得面对一个更挑战认知的追问:知识化,到底在把什么变成什么?
先看"大模型"这三个字。我们天天说大模型,说的是"大"、是"模型"——里面好像没有数据。于是很自然地,我们把数据和模型理解成两个东西:数据在外面,模型在里面;数据是原料,模型是机器。但这是个错觉。
王坚院士讲过一个反直觉的观点:数据不是简单地喂给模型的材料,而是模型能力形成的根基。模型的能力,是数据长出来的。剥离数据谈模型能力,没有意义。
这个观点,放到个体和组织身上,就是我们要说的那层挑战认知的地方:你的知识,就是你能力的根基。你脑子里那些判断、经验、想法,不是等待被记录的"材料",而是你作为一个可解析的存在,赖以立身的"根基"。不被解析,它们只是你脑子里的一团混沌;被解析了,它们才成为你的能力可以被 AI 看见、被接续、被放大的根基。
数据与模型的一体,不仅在 AI 里成立,在人身上其实更早被验证了。
现在的认知科学有一批很有意思的研究。用核磁共振扫新生儿的脑子,发现出生时大脑就已经长好了七个主要功能网络里的五个——视觉、高级视觉、感觉运动、默认模式(人闲下来发呆走神时活跃的脑网络)、腹侧注意(对突然出现的意外刺激保持警觉的脑网络),这些先天结构在出生那一刻就已经在工作了。这跟我们以为的"白纸一张"完全不同:大脑不是一个空白的本子,等着被经验写满;它天生就带一套架构。
但注意,这五个网络,只是架构。它们空空如也,像一座刚建好的空城。城里住进什么,靠的是这个孩子出生后每一秒的观察、每一次的互动、每一段爬行和跌倒——现实世界的各种情况,经过他的眼睛和身体进入大脑,不断改变网络里的连接。用得多的连接被保留、被加固,用得少的被修剪掉。
新生儿一开始就带着五分之七的网络——这是"模型";然后一生的经验流进这些网络,把空城填成独一无二的心智——这是"数据"。模型和数据从来不是两件事,它们是一个东西的两面:网络是模型,网络被数据塑造的过程,就是它成为"这个人的心智"的过程。你之所以是你,不是因为你有某种天生的"算法",而是因为先天架构 + 你这一生的数据,融合成了你。
AI 前沿的研究也在往同一个方向走。早期做 AI 的人迷信参数——模型越大越聪明。但 2022 年 DeepMind 的研究(Chinchilla)把结论翻了过来:把同样的算力花在"更多数据"上,比花在"更大模型"上更划算。后来的研究更进一步:精心筛选的高质量数据,效果可以抵得上把模型做大十倍。现在业内有个共识正在形成——Scaling Law(规模化定律)的天花板,本质是数据的天花板;人类高质量数据的增长是缓慢的,所以模型的成长也会被卡住。数据不是模型的"饲料",数据就是模型。
把这三点放在一起看,指向同一个判断:数据与模型是一体的、是互为根基的,无论是在 AI 里,还是在人身上。
那这对"知识化"意味着什么?意味着你不再是一个"使用者",在模型的边界外等着调用它。你和 AI 的关系,是你与模型的融合:你把自己脑子里的知识显性化、知识化,交出去——这些知识就成了 AI 理解你的"数据根基";AI 的可解析性承载它们,你的能力才被放大。面向 AI,不是去"用"它,而是让它可以"解析"你——而你解析出去的,就是你的知识根基。
王坚还讲了一个故事。一篇天文顶刊论文,唯一作者是个十八岁的中学生。他用的数据,来自一颗已经退役的卫星——那颗卫星当初收集数据,是为了监测小行星,不是为了他后来的发现。王坚说,范式变革发生的时候,人们常常能从旧数据里发现新问题。伽利略当年用的数据,也不都是他自己重新找来的新数据。
这个故事放在"知识化"面前,含义很深:你过去沉淀下来的知识——那些笔记、判断、经验、走过的弯路——在 AI 可解析之后,可能长出你意想不到的新认知。旧知识 + 新视角 = 新发现,这本来就是科技发展的道路。而你如果不记录、不知识化,这些旧知识就永远只是一堆没能被看见的过去。
把个体和组织两条线合在一起,其实是一件事:AI 时代,最值钱的动作,是把自己写下来——把脑子里的变成能被解析的,把组织的隐性变成显性的。
数据化和数字化是过去式,知识化是未来式。而面向 AI 的本质,就是让 AI 可解析。
鸡汤是对的,勺子是自己做的。知识化,就是做勺子的过程。(本文为作者观点,不代表本头条号立场)
