很长一段时间，苏霓无所事事地耗在那家著名商旅公司贵宾部的写字间里，等待接听那些难得一见的客户投诉电话。彼时，苏霓不叫苏霓，泛著檀香味儿的名片上印着倪苏两个字。倪苏是她面对客户时用的代号，也或者说是她在这家公司的名字，因为从上班第一天起，大家都叫她倪苏了，大家自然不仅仅是指客户，还包括上司、同事。
整个夏天，空调总是冰冷，周围是细碎的悄悄透过浅蓝百叶窗的阳光，以及周杰伦浮在电脑音箱里轻飘飘的声线。斜对角浅蓝屏风的掩映中是个年过三十的女子，部门经理，脸上的脂粉总是恰到好处地把眼角皱纹掩映得犹抱琵琶半掩面，她称自己是奔四的配置，那时候她三十一岁。奔四有两大爱好，一是逼良为娼，二是口沫横飞地哼唱周杰伦的歌，持之以恒，从不间断。
倪苏并不喜欢周杰伦的歌，但也不反感，反正经理唱起歌来和周杰伦一样口齿不清，口齿不清的发音自然不会影响到她。
所谓逼良为娼，是奔四看苏绣之流日日百无聊赖，且描眉画眼涂指甲，是块做小的料，极力劝她们傍个有钱的主儿一劳永逸；彼时姑娘们皆青春年少，声音娇嗲，接听的多是些住酒店要五星级乘飞机要商务舱的主儿，故此，在她看来，不趁机钓个金龟婿实在白白浪费了大好年华。红颜易老，她几年前还和她们一样觉得有挥霍不完的青春呢，眨眼间就冲出三十直奔四十而去了。
苏绣，是个美人儿，如果以大众化的那种审美观点来看。回到那段时间，就必须提到苏绣，因为从上班第一天起，倪苏生活工作的直线就和苏绣的交叉了一下。那天，苏绣也是第一天上班。
这是家靠电话和网络服务的商旅公司，不能同时存在两位苏小姐，会因为搞不清客户要找哪位苏小姐而影响工作效率。顺理成章地，苏霓就成了倪苏，她身份证的名字和名片上的截然不同。当然，截然不同的不止倪苏一个，比如苏绣的也不同，她的身份证上是三个字：苏秀花。
订制名片时，去掉“苏秀花”三个字中的“花”字是苏秀花自己的主意，而在秀字旁边加个偏旁部首就是倪苏的主意了。奔四说，苏绣这个名字好，配得上苏秀花的容貌呢。倪苏听到这里的时候斜了一下嘴角，心里不以为然，她一直不觉得苏秀花美丽，她心中的美人儿是如李渔说的那种，眼睛狭长，肌肤白皙。她想到这里的时候照了照镜子，发现那描述和自己的样子很贴切，她就暗暗地骂：倪苏，你可真够自恋的哦。
其实奔四做经理的时候对大家来说是一段极快乐的时光。部门二十多位职员悉数是女性，俗话说三个女人一台戏，那二十多个女人的话，戏就唱得更加疯狂。中午的时候大家聚在一起玩游戏，一种实话实说的游戏。大家围成一圈，拔掉其中一个电话的听筒，在中间旋转，停下来的时候，听的一端对着谁，就是大家围攻提问的对象，必须要实话实说。当然这些问题现在让倪苏想来都有些难以启齿，一般的是交过几个男朋友，三围的真实尺寸等，过分的就涉及到是不是处女，做过几次，时间长短，感受如何，尝试过几种姿势。这时那些未经人事的小姑娘就面红耳赤，脸上羞红一片了。当然慢慢地习惯了也就不以为意，甚至对身边的同事说出些肉麻兮兮的话来，倪苏就是这样。以至后来和一些闺中密友讲黄色笑话时能面不改色心不跳，倪苏以为全拜当时所赐，那些严重缺少男性荷尔蒙的时代。
快乐的时光并未多久，奔四经理终于对一个一直在等她，她却一直喜欢不起来的男人妥协了。然后跟随那个男人回到了西北的一个小城，据说是开了家餐馆，生意红火。她的生活如何对大家来说并不重要，重要的是新经理到任了，更重要一点是新经理是个男的。
万红丛中一点绿。新经理，为了方便我们暂时称他佟吧。佟靠在倪苏的蓝色屏风边对大家发表就职演说的时候，倪苏正意飞神驰。她回到了初中的语文课堂上，冥想物以稀为贵，不知这新经理是北京的白菜运往浙江，用红头绳系住菜根挂在水果店头，尊为“胶菜”的呢，还是福建野生著的芦荟，请进北京的温室美其名曰“龙舌兰”呢。而其他的职员有的在偷偷地笑，有的在交头接耳讨论佟经理的长相和衣着，有的则在定定地盯着佟。盯着佟的姑娘中最有代表性的是苏绣，她的目光不是简单地盯着，而是脉脉含情地盯着。苏绣的眼睛是真正的水瞳，而且睫毛很长，仿佛水草掩映中的两汪湖水，微波荡漾。奔四在的时候称之为强电流桃花眼，据说这样的眼睛对男人具备超强杀伤力，所向披靡。
年轻的佟经理被盯得有些无措，讲话的时候手指便下意识地敲击著臂下支著的屏风架。响声把倪苏从龙舌兰中拉回来，望着眼前的景象情知新经理是招架不住苏绣秋波的电流强度了，戏谑地在笔记本上大大地写了几个字，然后用中指轻轻地敲击桌面。佟低眉看来，原是：“草长水深，小心淹死！”他笑了。
新经理很年轻，奔三一族，但没有人这样叫他，好像男的奔三十而去并不是什么大不了的事。三十岁以下的统统是少年，有张狂和幼稚的理由；广东人，这一点从他酷爱煲汤上就看得出来。
倪苏一直不明白一个大男人怎么会对煲汤感兴趣，不明白自然就不理解，不理解就决定她在新经理讲起煲汤诀窍洋洋得意、意兴阑珊时态度总是冷冷的，乜斜着眼。有一天中午新经理又在夸夸其谈，教育姐妹们煲汤可以拴住老公的心。倪苏只是不耐烦。新经理微微笑着问她原因时，倪苏回得甚是漫不经心：如果傍到了大款自然有佣人使，傍不到的话诸如煲汤之类自然是老公的分内工作。
她之漫不经心有对煲汤的无奈，更多的是对新经理的故意怠慢。在公司倪苏处理客户投诉的能力有口皆碑，由此客户介绍给她的业务更是数不胜数，论成绩来说部门经理走了，她来接任理所当然，没曾想半路杀出个程咬金，自是气不打一处来。
而与倪苏的冷眼相向截然不同的是其他同事对他的态度，她们全都拿他当成宝。不过也难怪，他有性别优势嘛，贵宾部全是小姐也就这一位先生啦。看他们卿卿我我，眉来眼去的，倪苏更加郁闷，脸色一天较一天难看。
佟和苏绣尤其有共同语言，有时候不厌其他人烦地谈论煲汤秘笈，模样儿很是恶心。看他们谈得热火时，倪苏的电话便下意识地挂得很响，他便笑着看过来，眼神里有一丝戏谑的意思。
倪苏便莫名恨恨，对电话那端的客户讲话时，声音就出奇的绵软，绵软而且娇嗲，她自己都不明白是做给谁看的。
有一个周末，天气预报说有台风，而部门正巧有团去新马泰，怕航班停掉会有大堆的工作手续要办，于是倪苏和佟到公司加班。他来时拎了一个茶煲过来，拿掉盖儿轻轻放到倪苏的桌面上，竟然是煲好的汤。白喝谁不喝，倪苏用汤勺小小地尝了一口，立即不顾形象地吐到地毯上。苦，太苦了！腮、舌头，甚至牙齿都是苦的。
怎么吐了？佟的眼里竟是关切。
放的什么啊，这么苦？你整蛊我啊！
苦艾。
苦艾！倪苏惊叫了，她对他正色道：汤里竟然用苦艾，怎么能用苦艾？这种草怕是连猪都不屑一顾的。
他似乎对她的大喊大叫、她的盛怒有些意外，神情间竟有些茫然无措，如一个做错事的孩子。倪苏的一颗心就莫名地柔软起来，语气和缓了些，似乎安慰又似乎解释地对他说：通常情况下，猪不吃的东西我都不吃，为了划清界线，猪吃的东西我也不吃的。
他大睁了眼睛，然后哈哈大笑起来：这个叫倪苏的女孩，她的急智她讲话的方式总是可以让局面一百八十度大转弯，怪不得那些打电话来投诉的客户总是怒冲冲地来，却喜滋滋地走。他看着倪苏便有一种别样的情怀，这种情怀表现在眼睛上便显得深情款款。倪苏有些无措起来，低下头签一些票单，字迹一改平时的一丝不苟，三分的潦草，七分的慌乱。
说不清是不是从那天开始的，反正倪苏和佟开始拖手，开始是工作以外的时间，后来延伸到在公司以内的时间。他对她的称呼也由“小倪”变成“小苏”。事实上，对倪苏来说，“小倪”这两个字更让她觉得亲切，就像爸爸妈妈喊她“小霓”一样。她始终没有跟佟提起过自己原名“苏霓”那回事，她从来不跟任何人提起，这个秘密只有她和苏绣还有那个已远在西北的奔四知道。她不提是因为她对这份工作的厌恶。大学毕业以后，踌躇滿志的她一心要发挥专业特长，做出自己的事业来。可是现在，她只须对着电话那端那些怒气冲冲的男人软软地说话，低声下气地解释，甚至莫名其妙地撒娇发嗲把对方逗笑就可以了，靠的完全是自己声音这种天生的条件，她的工作像什么啦。
事实上这也是倪苏容易发火的原因之一，尤其是现在，电话来了，而佟就在她的旁边，她拿起电话却无论如何也做不到从前那样从容不迫，语气生硬而且干涩。只是一再地认错，一再地请求原谅，但语气却尽失绵软与娇嗲。语气很重要，这早在倪苏刚进公司时奔四就教导过她，很多男人生起气来你给他跪下都没有，但在他胸口轻轻摸几下顺顺气说不定就行了。这办法在倪苏以后的工作中一再被证明有效，简直就是真理了。其实客户来投诉要的就是个气顺，没有谁真正计较公司对自己员工服务上的错漏之处所做的惩罚。
好在很多原来的客户依然很买倪苏的账，每次投诉虽有些意犹未尽，却还是在倪苏礼貌的拜拜声后挂了电话。但这次不同，客户是新加入的贵宾会员，对倪苏并不熟悉。在倪苏一再的道歉之后仍不肯善罢干休，倪苏不得不把听筒放得远远的任由他骂，心中泛起浓重的厌恶与不耐，而脸上已是说不尽的尴尬。这尴尬在佟看来即是诚惶诚恐，由不得一阵心疼与不忍，示意苏绣去接电话。
倪苏淡淡地看着正对着电话嗲笑的苏绣，想起这就是以往的自己，心底里便泛起一阵悲哀。她知道是自己离开的时候了，实在没有再呆下去的理由，也没有再呆下去的勇气，这工作让她无法面对这个正一脸疼惜地看着她的男人。
好不容易有了时间的倪苏决定出去转转，这个城市的节奏让她身心俱惫，与奔四通过电话，目的地便定在了那个偏远的西北小城。
倪苏结完工资离开的那天，佟甚是依依不舍，当着大家的面揽了她的腰，迟迟没有放开，直到将倪苏走出写字间送出办公大厦送到的士上。而他这个姿势在第二天送倪苏上火车时依然保持，放开时又拉住她的手，关切地说：“要不，我跟你一块去吧！你一个人，我实在不放心。”
倪苏当时淡淡地笑了，揶揄他：“我是去旅游，不久就回来了，又不是生离死别，至于这个样子吗？等我几天啊。回来再联系。”然后洒脱上车，离开的背影帅得迷人。佟对着这个迷人背影喊：“我等你，莫说几天，多少年我都等。”走动的背影停顿了一下，却一直没有回头，因为她眼眶里满是泪水，稍稍改变一个动作就会涌出来。而她又是个坚持己见的人，她想以一个全新的面貌回来见佟。
生离死别，倪苏说那句话的时候万万也不会想到竟会一语成谶。在她已经向奔四道过别在回来的路上时，遇到劫匪。她奋勇抵抗，结果除了一张信用卡，身上财物尽失。还被推下悬崖，身上多处骨折。在西北那间简陋的医院住了一个多月，泪水同信用卡的数字一点点变少，最后被耗得干干净净了。最无助的时候她多次想起佟，却始终没有办法联系他。手机被劫，这里也没有条件打电话。事后，回想那段日子，倪苏还是以为是佟爱她佟会等她的信念支持着自己一天天恢复，最后终于如愿健健康康地回到这个城市来。
重新回来的倪苏如一只羽化的蝴蝶，清新靓丽之余更添一份坚韧。她没有去找佟，而是先找了一份事做，在一家DM杂志做编辑，薪水不如以前，却是靠本事吃饭，这时她已是还原为苏霓。安定下来的苏霓急不可待地打了佟的手机，悦耳的音乐响过，却是个熟悉的娇嗲女声，听了苏霓的问题再没有任何回话就慌乱地挂了，再打已关机。这种结果完全出乎苏霓的意料之外，与她之前设想的种种通话情景皆不相同。那个接电话的女声很熟悉，可是这声音又很职业化，像秘书台像声讯服务。苏霓困惑了，整整一晚，没有合眼。
第二天，第三天，她持续不断地打佟的手机，被挂断再打，被挂断再打，然后就是关机，再然后就是竟然停了。同事看着苏霓一脸的灰暗，忍不住劝慰说：“别打了，打一遍被挂断就不要再打了，那是给自己找难堪。”苏霓听出了同事话里的意思，却还是不甘心，她不相信那个依依不舍送她上火车在背后喊著等她的佟，会在这么短的时间里就另有所属。
终于，她放弃自己不和原来公司同事联系的原则，将电话打到那家商旅公司去。一个同事接了电话先是一阵客套的问候后告诉苏霓，说佟经理这会儿不在，等回来了转告他，然后不忘描述苏霓走后佟的挂记与思念。苏霓的心就在放下电话的那一刻轻松起来，甚至有些雀跃。她给同事留了杂志社的电话和地址，她相信佟会来找她。
第一天没有来，第二天没有来，她又开始动摇，难道佟真的忘记她了吗？第三天她出去采访，本来已不抱希望，但回来的时候还是忍不住问了一句：“今天有人找我吗？”同事在审稿，没抬头回了句：“没有。”还是有巨大的失望笼罩下来，苏霓有些支持不住。同事抬起头看了看她，漫不经心地说：“倒是有个帅哥来找人，但是找一位倪小姐，说是叫倪苏的。我跟他讲我们这儿没有，他还不信。磨了一个下午，刚刚才离开的。”苏霓不等她话音完全落地已追了出去，大厦前边的路上空荡荡的，没有半个人影。很久以后，苏霓提起那个倪苏的名字，还恨恨不已。可是当初自己怎么就没有告诉佟自己的真实名字呢？
苏霓与佟的缘分就这样擦肩而过。很多时候不是你努力争取了就能把握的，造化弄人。其实那次错过以后苏霓也去公司找过佟，而佟却已经离开那家公司了，问及他的去向，所有的同事都支支吾吾，苏霓便没有勇气再问下去，她想可能真的是佟变了心而同事们不想让她过于难堪吧。
同一个城市遇见一个人并不是特别困难。苏霓再次见到佟是在苏绣的婚宴上，和一群旧同事打趣一身红嫁衣的苏绣说她急着嫁人。苏绣脸上是讪讪地笑：“没办法了，奉子成婚嘛。”然后听到大家说新郎来了，苏霓一抬头就愣住了，那位胸口戴朵红花西服革履的新郎官赫然就是佟。周围的景物开始在眼前旋转，她忽然想起刚回来时打给佟的第一个电话，那个接听的熟悉声音分明就是苏绣。
这时同事拉她陪苏绣去换衣服，她机械地跟着走了，听到身后的新郎官说：“快点，我等你们。”神思瞬间恍惚，似乎又回到火车站，那个俊朗的男生在她身后喊：“我等你！多少年我都等。”眼泪再也忍不住，汹涌而出。
编辑：李智勇zy@dadao.net 插图：527插画